Envío y devoluciones gratis

Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy contentos de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado responder las preguntas más habituales.

Envíos y devoluciones

A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.

¿Cómo puedo devolver o cambiar?

Debes seguir el procedimiento de devolución o cambio del producto. Consulta nuestra Política de devolución y cambio.

¿Puedo ser distribuidor de Saftabee?

Sí. Actualmente estamos buscando distribuidores en todo el mundo. Si estás interesado en trabajar con nosotros, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Qué pasa si no me gusta el producto comprado?

Si por algún motivo no te gusta el producto tienes diferentes opciones.
1. Puedes cambiar el producto
2. Puedes solicitar un reembolso
Para obtener más detalles, visite nuestra Política de devoluciones y cambios.

Pedidos

A continuación se presentan algunas de nuestras preguntas más comunes sobre pedidos.

¿Cuantos días tardará la entrega?

Trabajamos con los mejores servicios disponibles en el Reino Unido. Los distintos destinos pueden variar en los días de entrega. Si lo prefiere, le informaremos del plazo de entrega al realizar el pedido.

¿Cómo puedo obtener descuentos?

Hay pocos diferentes

Formas de obtener descuentos en sus compras;
1. Ver los Productos en Oferta, u otras Promociones
2. Hazte Socio Gratuito de Safta Bee (Consulta nuestra Sección de Socios)
3. Dependiendo de la cantidad

¿Puedo pedir algún producto según mis propias especificaciones?

Sí. Si necesita algún traje, chaqueta, guantes u otro material modificado según sus propias especificaciones, podemos fabricarlo para usted. Debe informarnos sobre sus requisitos.
Es mejor ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente porque en este caso, es posible que necesitemos un tiempo específico de entrega y los precios pueden variar según.

Productos

A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.

¿Cómo encontrar mi talla exacta?

El tamaño es muy importante al seleccionar equipos de seguridad. Hemos tratado de explicar la forma en que puede encontrar el producto adecuado para usted. Todos nuestros tamaños son tamaños estándar según el Reino Unido. Sin embargo, debido a algunas telas pesadas y otros materiales, su tamaño puede variar del que usa normalmente. Siempre es bueno medirse correctamente antes de seleccionar un artículo del sitio web. Las partes más importantes para medir en la apicultura son: Mida su pecho Mida su espalda Mida sus brazos Mida su cintura Mida su altura Después de medirse, vaya a nuestra Tabla de tallas estándar y vea qué talla sería la adecuada para usted. Aún así, si tiene alguna confusión o necesita información adicional sobre cómo seleccionar la talla correcta para usted, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente en customercare@saftabee.com Haremos todo lo posible para ayudarlo a seleccionar el artículo correcto para usted.

¿Puedo obtener información sobre el producto antes de comprarlo?

Sí. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para brindarte cualquier tipo de información. Antes de realizar un pedido, puedes escribirnos o llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuántos productos puedo comprar al mismo tiempo?

Aunque no hay límites de cantidad, pero al ser fabricantes directos de material de Seguridad y Protección, podremos estudiar su pedido antes de procesarlo de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.

¿Tengo garantías de los productos?

Ofrecemos diferentes garantías para distintos productos. Las garantías pueden variar según cada producto. Los miembros registrados tienen diferentes beneficios, incluidas garantías especiales. Para ver los detalles, consulte Descuentos y ofertas en nuestra sección de Membresía.

Pagos

¿Cómo pago?

Por el momento aceptamos PayPal. Estamos trabajando en otros métodos de pago.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Debes devolvernos el producto. El producto debe cumplir con nuestra política de reembolso. Una vez que inspeccionemos el producto, procesaremos tu reembolso. Para obtener más detalles, consulta nuestra sección de Reembolso en la Política de Devoluciones y Cambios.

¿No encontraste tu respuesta?

No dudes en contactarnos.